Privacy Policy
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente déclaration de confidentialité explique comment duotts.com (collectivement « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et traite vos informations.
SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations nous permettant de mieux comprendre votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.
SECTION 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation uniquement pour cette finalité spécifique.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment retirer votre consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à être contacté, ainsi qu’à la collecte, l’utilisation ou la divulgation continue de vos informations, en nous contactant à l’adresse suivante : miya@duotts.com.
SECTION 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.
SECTION 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette société nous fournit une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via les systèmes de stockage de données, les bases de données et l’application générale de Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte bancaire. Ces données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de votre achat, puis elles sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par le PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS garantissent un traitement sécurisé des informations de carte bancaire par notre boutique et ses prestataires.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les Conditions d’utilisation de Shopify ou sa Politique de confidentialité.
SECTION 5 – SERVICES TIERS
En règle générale, les prestataires tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées à vos achats.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées.
Veuillez noter que certains prestataires peuvent être situés ou disposer d’installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire ou ses installations sont situés.
Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les Conditions d’utilisation de notre site.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, ils peuvent vous rediriger vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité.
SECTION 6 – SÉCURITÉ
Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin d’éviter toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte bancaire, celles-ci sont chiffrées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256.
